Politique de remboursement

Chez MEDILIXIR, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité à base d'ingrédients naturels.

Conditions de retour

Conformément à notre FAQ, nous acceptons uniquement les demandes d'annulation ou de remboursement pour les commandes non encore expédiées. Une fois la commande expédiée, nous ne sommes pas en mesure de l'annuler.

Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse : contact@medilixir.fr en joignant une photo du produit concerné. Nous trouverons une solution adaptée.

Garantie Satisfait ou Remboursé

Dans le cadre de notre engagement qualité, si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit, contactez-nous à contact@medilixir.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous étudierons votre demande au cas par cas.

Délai de traitement

Toute demande de remboursement acceptée sera traitée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de votre demande.

Contact

Pour toute question relative à un remboursement, contactez notre service client :
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